邮轮公司如何定价:基于北美市场的实证分析

近年来,邮轮产业的发展速度有目共睹,已经成为整个旅游和休闲业中发展最迅速的行业之一。与航空业和酒店业类似,邮轮业具有传统收益管理的行业特征:存量有限、易逝性产品、提前预订和需求不确定性等。收益管理中的动态定价理论与方法已经广泛应用于存量固定且易逝性产品特征的行业,从而帮助企业在有限的销售周期内最大化自身收益。文章通过分析目前北美邮轮市场的一般定价模式,提出了一种基于需求学习的动态价格调整策略。该方法通过一种两阶段框架为邮轮特定航线、未来航次的不同周期进行动态定价,从而在有限的销售时间内最大化未来的总收益。第一阶段,基于历史数据和当前数据确定未来航次不同周期的需求函数;第二阶段,以当前获得的需求函数为基础,确定未来航次不同周期的最优价格,并采用到下一周期的实际预订中。当预订完成且新一周期的需求数据被观测到后,需求函数按照第一阶段的方法再次更新。这一需求学习和价格调整过程循环发生,直到所有的航次都启航。最后,以北美邮轮公司的实际数据为例,进一步讨论了动态定价方法的实施过程。实证分析表明,该方法能在一定程度上提高邮轮公司的总收益。