社会工作“选择性服务”现象及其反思

社会工作服务本身带有一定"选择性",但这一特性不应该影响社会工作自身的专业价值取向。在市场化冲击下,服务的最大效益通常决定了社会工作服务的方向和方式,因而在实务操作过程中无论是选择容易接触或者介入难度较小的群体作为服务对象,还是将特定问题强加于特殊对象使之"被服务"等"选择性"服务现象都屡见不鲜。从社会工作自身的专业理论、行为逻辑与职业发展的角度来看,这种现象的产生有其特定的内在困境、处遇动机和外部影响。因此,如何正视社会工作"选择性服务"并规避其造成的服务资源的不均等以及服务的不公平性,都成为一项亟待讨论和解决的重要议题。