基于扎根理论的中国社会组织品牌内化结构维度研究

社会组织主要依托于组织员工来向外传递品牌价值。因此,开展品牌内部建设,以使员工理解和认同品牌并在工作中付出符合品牌价值的行为,对于社会组织发展十分重要。基于上海市6家社会组织16名专职员工的访谈,借助于扎根理论,认为中国社会组织品牌内化的结构维度可以由品牌配置、品牌理解和品牌嵌入这三部分构成,并呈现着"基础—过程—结果"的逻辑关系。其中,品牌配置是品牌理解的基础,品牌嵌入是品牌理解的结果。