并购事件中的网络口碑研究——基于吉利收购沃尔沃的新浪微博实证

在对网络口碑进行分析的基础上,以吉利收购沃尔沃为例,对并购事件中的网络口碑进行研究。通过对新浪微博的数据分析,发现品牌是并购中用户关注的焦点,一方面用户对并购事件的关注随着并购的临近或公布呈现出上升趋势;另一方面用户对并购所涉及品牌的情感倾向也有相应变化,从而建议企业在并购过程中应注重对网络口碑的引导。